Dynamics CRM 365 Embedded Intelligence nedir?

Bu yazımızda Embedded Intelligence’ ın ne olduğundan ve kendi organizasyonumuzda bu özelliği nasıl kullanabileceğimizden bahsedicez.

Embedded Intelligence için Microsoft tarafından yapılan tanım şu şekilde:

Embedded Intelligence, Dynamics 365 ve Microsoft Exchange içerisinde zaten saklanan müşteri etkileşimleriyle ilgili geniş veri koleksiyonunu sürekli olarak analiz eden bir özellik paketidir. Bu analiz ile müşteriniz ile ilişkilerinizi daha iyi anlayabilir doğru adımlar atabilirsiniz.

Embedded Intelligence’ ın sunduğu özelliklere kısa bir değinelim :

  • Relationship Assistant
  • Email Engagement
  • Auto Capture
Okumaya devam et